Términos de Servicio

La Plataforma ofrece páginas públicas de captación, clasificación de leads con inteligencia artificial, pipeline, calendario, estimados, métricas y herramientas de contacto (incluyendo enlaces de WhatsApp). El alcance de las funciones depende del plan contratado y puede cambiar con el tiempo.

Debes proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de toda actividad realizada bajo tu cuenta y la de los usuarios que invites. Puedes asignar roles (dueño, admin, vendedor, estimador, solo lectura) y eres responsable de los accesos que otorgues.

Ofrecemos un período de prueba y planes de suscripción mensual (Starter, Pro, Elite) cuyos precios se muestran en la Plataforma. Los pagos se procesan a través de Stripe; al suscribirte autorizas cargos recurrentes hasta que canceles. Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, los pagos no son reembolsables y la cancelación detiene la renovación futura sin reembolso del período en curso. Podemos suspender el servicio por falta de pago.

No puedes usar la Plataforma para actividades ilegales, envío de spam, mensajes no solicitados que violen leyes de telecomunicaciones, suplantación, scraping no autorizado, ni para vulnerar la seguridad o derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan.

Eres el responsable (controlador) de los datos de tus leads y clientes finales; nosotros los procesamos en tu nombre. Te comprometes a recopilar y usar dichos datos conforme a la ley, incluyendo obtener el consentimiento necesario para contactar a los clientes por teléfono, WhatsApp o email, y a cumplir con las leyes aplicables de protección al consumidor y telecomunicaciones (incluyendo TCPA y normativa de Puerto Rico).

La clasificación, resúmenes y mensajes sugeridos se generan con modelos de IA y pueden contener errores. Son orientativos y no sustituyen tu juicio profesional. No garantizamos resultados comerciales específicos (cantidad de leads, conversión o ingresos).

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos de terceros o causas fuera de nuestro control. El servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”.

La Plataforma, su marca, diseño y código son propiedad de Contractorsleadspr. Conservas la propiedad de tu contenido (logo, textos, fotos, datos de leads) y nos otorgas una licencia limitada para alojarlo y mostrarlo según el servicio.

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o lucro cesante. Nuestra responsabilidad total acumulada se limita al monto que hayas pagado por el servicio en los tres (3) meses anteriores al evento que originó el reclamo.

Aceptas indemnizarnos frente a reclamos derivados de tu uso de la Plataforma, tu contenido, o el incumplimiento de estos Términos o de la ley (por ejemplo, contactos no consentidos a tus clientes).

Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta. Podemos suspender o terminar cuentas por incumplimiento o falta de pago. Tras la terminación, podrás solicitar la exportación de tus datos por un período razonable, luego de lo cual podrán eliminarse.

Podemos modificar la Plataforma y estos Términos. Notificaremos los cambios materiales por medios razonables. El uso continuado tras los cambios implica su aceptación.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales de los EE. UU. aplicables. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes en Puerto Rico.

Para preguntas sobre estos Términos, escríbenos a través de los datos de soporte publicados en la Plataforma.